情報に関する質問

よくある質問

掲載されている画像と同じ商品が届きますか?

はい、掲載されている画像と同じ商品をお届けします。ただし、照明や画面の設定により、実際の色合いや質感が若干異なる場合があります。

どこで売上レシートを確認できますか?

購入時に登録したメールアドレスに販売レシートが送信されます。また、マイアカウントの注文履歴ページからも確認できます。

商品を返品するにはどうすればよいですか?

返品をご希望の場合は、当社の返品・返金ポリシーをご確認のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。返品手続きの詳細をご案内いたします。

「在庫切れ」と表示されている商品は再入荷されますか?

在庫切れの商品は、再入荷する場合としない場合があります。最新の在庫状況については、商品ページをご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

注文はどこに配送できますか?

ご注文は、日本国内の指定された配送先にのみ発送可能です。詳しい配送地域については、配送ポリシーをご確認ください。

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