配送ポリシー
1. 配送エリア
Prime Printer Hubは、日本国内の主要地域への配送を提供しています。ただし、一部の離島および遠隔地では、追加の配送料が発生する場合があります。
2. 配送時間
- 通常、ご注文は1～3営業日以内に処理され、発送されます。
- 配送には通常3～7営業日かかりますが、天候や交通状況、その他の要因により遅延する場合があります。
- 予約商品やカスタム製品は、発送までに追加の時間がかかる場合があります。
3. 配送業者
当社は、日本国内の信頼できる配送業者と提携し、安全かつ迅速な配送を提供します。配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
4. 送料
- 無料配送: ご注文金額が一定額を超える場合、無料配送を提供いたします。
- 標準配送: ご注文金額が一定額未満の場合、標準配送料が適用されます。
- 速達配送: 追加料金で速達配送オプションを提供しております。
5. 配送状況の確認
ご注文完了後、配送状況を確認できる追跡番号をお送りします。配送状況は、当社ウェブサイトの「注文状況の確認」ページまたは配送業者のウェブサイトで確認できます。
6. 配送の遅延
- 予期せぬ天候や災害、配送業者の都合により配送が遅れる場合がございます。
- 予定の配送日を大幅に過ぎても商品が届かない場合は、当社のサポートチームまでご連絡ください。
7. 配送先住所の間違い
お客様が入力された配送先住所に誤りがある場合、正しい住所への再送には追加料金が発生する場合があります。ご注文確定前に必ずご確認ください。
8. 商品の紛失・破損
配送中に商品が破損または紛失した場合は、できるだけ早くご連絡ください。当社のサポートチームが状況を確認し、適切な対応をさせていただきます。
9. お問い合わせ
配送に関するご質問や問題がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
📍 住所: 〒100-0001 東京都千代田区千代田1-1
📞 電話番号: 24時間365日サポートサービス
📧 メールアドレス: info@primeprinterhub.com
